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Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Almanseña del Libro S.L., con C.I.F. número B-02153807, en adelante Libros10, con destino a personas físicas.

GENERALES

Todo pedido hecho a Libros10 implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Libros10 vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Libros10. El hecho que Libros10 no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

PRECIOS

Los precios publicados en Libros10 son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Libros10.

El precio de libros, cuentos y publicaciones con ISBN viene marcado por la editorial y es fijo. Libros10 no puede modificar dicho precio, salvo en ocasiones especiales (debidamente informadas) en las que podrá efectuar un 5% de descuento sobre el PVP. El Día del Libro (23 de abril) será el único día del año en que Libros10 efectuará un 10% de descuento sobre PVP en cualquier libro, cuento o publicación.

Las ofertas sobre otros productos en venta en Libros10 se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

MODOS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Libros10 mediante:

  • Cuenta Pay Pal.
  • Trasnferencia bancaria: este trámite conlleva más tiempo para verificar correctamente el pago. Libros10 facilitará los datos bancarios necesarios para que el Cliente proceda al pago del pedido, a partir de entonces el Cliente dispondrá de 48 horas para realizarlo. Si el pago no se ha realizado pasado ese plazo, el pedido quedará anulado. Una vez que Libros10 haya confirmado el pago se procederá al envío de la mercancía.

PRODUCTO

El stock de la tienda on-line es orientativo y puede verse afectado al estar sometido a movimientos de ventas en el almacén y en la propia tienda física de Libros10. Si el Cliente desea saber el estado real del stock en un producto, podrá ponerse en contacto con la librería a través de la página habilitada a ello.

  • Los productos que, a fecha y hora del pedido se encuentren en stock en la tienda física, serán enviados dentro de las 24 horas siguientes al pedido.
  • Los productos que, a fecha y hora del pedido no se encuentren en stock en la tienda física, serán enviados en los 3-7 días laborables siguientes. Cualquier otra demora será informada debidamente al Cliente.

Las ofertas presentadas por Libros10 son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Libros10 se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor, Libros10.

ENVÍOS

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección e-mail indicada por el cliente en la hora de su alta en Libros10.
  3. Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. Los gastos de envío son:
    1. Envíos a Península: 3.60€
    2. Envíos a Islas, Ceuta y Melilla: 4.60€
    3. Envíos internacionales: consultar.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y ANULACIONES

Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Libros10 en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Libros10, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 3 días de la recepción de la devolución, Libros10 se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Libros10 correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

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